很多客戶(hù)在找
手板制作廠(chǎng)打樣的時(shí)候,都是非常關(guān)注售后服務(wù)這一塊的,畢竟沒(méi)有那個(gè)廠(chǎng)家敢保證所做的
手板可以一直不出問(wèn)題。因此,客戶(hù)非常關(guān)注這方面也是情有可原的,那么一般的
手板廠(chǎng)售后服務(wù)都有哪些?下面就以恒榮模型為例跟大家介紹一下。
既然沒(méi)有哪個(gè)
手板制作廠(chǎng)敢說(shuō)它做的貨不會(huì )有質(zhì)量問(wèn)題,那么客戶(hù)在收到貨以后發(fā)現不合格該怎么辦,成為它們主要擔心的問(wèn)題。關(guān)于這一點(diǎn),廠(chǎng)家這邊是這么處理的——如果您發(fā)現所做的手板不符合事先說(shuō)好的要求,可以退回給廠(chǎng)家這邊,廠(chǎng)家這邊立馬免費重做,并且承擔來(lái)回的快遞費用。
此外,
手板制作廠(chǎng)還會(huì )定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)他們對本次服務(wù)的看法如何,如果有沒(méi)有做到位的地方,廠(chǎng)家這邊也會(huì )加以改進(jìn)。不過(guò),根據多次回訪(fǎng)的結果來(lái)看,大部分客戶(hù)對恒榮模型相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理的服務(wù)水平和態(tài)度是比較認可的,這也從側面反應了廠(chǎng)家這邊的實(shí)力,不是靠自吹自擂的,而是有著(zhù)扎實(shí)的水平。
綜上所述,手板制作廠(chǎng)這邊的售后服務(wù)主要有產(chǎn)品沒(méi)有達到客戶(hù)要求的標準可以免費重做以及定期進(jìn)行回訪(fǎng),希望能對您有所幫助。